1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost lavender-mesa se sídlem Pražská 127, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa bydliště
- Údaje o poptávaných službách – typ služby, specifikace požadavků
- Technické údaje – IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení poptávky a komunikace s vámi ohledně našich služeb
- Plnění smlouvy o poskytování služeb
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění právních povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu – zejména pro marketingové účely
- Plnění smlouvy – pro poskytnutí objednaných služeb
- Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
- Plnění právních povinností – účetní a daňové předpisy
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:
- Údaje z poptávkových formulářů – 2 roky od odeslání
- Údaje ze smluvních vztahů – po dobu trvání smlouvy a následně 10 let
- Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:
- Poskytovateli IT služeb zajišťujícími provoz webových stránek
- Účetními a daňovými poradci v nezbytném rozsahu
- Orgány veřejné moci na základě zákonné povinnosti
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování v určitých případech
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas – udělený souhlas můžete kdykoli odvolat
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění pracovníci a data jsou přenášena prostřednictvím šifrovaného připojení.
9. Kontakt a stížnosti
S jakýmikoli dotazy nebo žádostmi ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit na adrese [email protected]. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Datum poslední aktualizace: leden 2024.